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重要
台風19号で被災された皆様、ご家族、関係者の皆様には心よりお見舞い申し上げます。
現在、宮城県・福島県・栃木県・長野県の一部地域へのお届けを休止しております。
また、その他の地域でも、遅延が発生しております。詳しくはこちらをご覧いただき、予めご了解の程よろしくお願い致します。 (2019/10/19 11:00更新)

>> 詳しくはこちらをご覧ください <<

重要
即位の礼における交通規制の影響を受け10/22(火)~23(水)東京都心部の配送が1日程度遅延が見込まれます。
また、その前後の期間・その他の地域でも影響を受ける可能性もございます。
ご不便をおかけいたしますが、余裕を持った日程のご検討を宜しくお願い致します。

返品特約について

返品の可否

商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]

【花由お客様係】

<電話受付:10~18時>

フリーダイアル 0120-56-8744

通常電話 088-664-4230

<メール受付:24時間受付・10~18時対応>

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返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。